Các Trung tâm thương mại hoặc các siêu thị lớn thường là những nơi dễ bị kẻ gian lợi dụng sơ hở để đánh cắp hàng hóa, sản phẩm, thực phẩm. Do đó, để đảm bảo an ninh, dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại sẽ là những gì khách hàng cần.
Trung tâm thương mại (TTTM) là gì?
TTTM là loại hình tổ chức kinh doanh đa chức năng, hiện đại bao gồm cửa hàng, cơ sở dịch vụ, phòng họp, hội trường hay văn phòng cho thuê,…được xây dựng tập trung, bố trí trong một hoặc một số công trình kiến trúc liền kề gọi là trung tâm thương mại.
Trung tâm thương mại cung cấp những tiêu chí về diện tích kinh doanh, phương thức phục vụ văn minh, trang bị các trình độ quản lý và kỹ thuật hiện đại nhằm đảm bảo đáp ứng đầy đủ các nhu cầu trong việc phát triển kinh doanh của thương nhân hoặc doanh nghiệp, đồng thời, thỏa mãn các mong muốn của khách hàng về hàng hóa cũng như dịch vụ.
Chính vì sự tiện lợi và đáp ứng gần như tất cả các nhu cầu mua sắm của khách hàng chỉ trong một điểm đến nên các mô hình TTTM ngày càng phát triển ở khắp các thành phố lớn.
Mục Tiêu Bảo Vệ:
- Nghiệp vụ kiểm soát lượng người vào thăm quan, mua sắm.
- Nghiệp vụ kiểm soát hàng hóa nhạy cảm tại quầy.
- Nghiệp vụ nhận biết đối tượng khả nghi, đối tượng trộm cắp, vi phạm quy định.
- Nghiệp vụ kiểm soát nhân viên thu ngân thực hiện thanh toán hàng hóa cho khách hàng.
- Nghiệp vụ nhận biết hóa đơn, chứng từ hợp lệ, không hợp lệ.
- Nghiệp vụ kiểm soát nhân viên siêu thị, trung tâm thương mại vi phạm quy định.
- Nghiệp vụ kiểm soát xuất nhập hàng hóa.
- Nghiệp vụ xử lý đối tượng trộm cắp tại siêu thị, trung tâm thương mại.
- Trực xử lý tín hiệu báo cháy;
- Phòng ngừa cháy nổ;
- Xử lý tình huống khẩn cấp.
Vì sao cần sử dụng dịch vụ Bảo vệ chuyên nghiệp tại trung tâm thương mại, siêu thị?
- Vì hầu hết đều xây dựng theo mô hình kinh doanh tập trung nên các cửa hàng, khu vực vui chơi, khu mua sắm đều nằm trong một không gian mở nên có rất nhiều nguy cơ kẻ gian lấy cắp hàng hoá, trang thiết bị nếu không có lực lượng an ninh giám sát, tuần tra liên tục.
- Các TTTM với kết cấu khép kín cùng nhiều hàng hoá và vật liệu dễ bắt lửa, hoặc các nhà hàng ăn với nguy cơ xảy ra hoả hoạn cao thì lực lượng an ninh, bảo vệ sẽ có vai trò triểm tra công tác phòng cháy thường xuyên cũng như việc tuần tra cũng giúp giải quyết sự cố kịp thời tránh những hậu quả nghiêm trọng đến cơ sở vật chất, hàng hoá và con người.
- Các trung tâm thương mại thường có nhiều vị trí trong một không gian rộng lớn mà khách cần đi đến, những khách hàng khi có thắc mắc cần hỗ trợ sẽ cần có một nhân viên giải đáp thắc mắc, hướng dẫn nơi giải quyết vấn đề. Lúc ấy, các bảo vệ sẽ là người chịu trách nhiệm thực hiện.
- Bảo vệ Trung tâm thương mại, siêu thị không chỉ đơn giản có chỉ có các công việc trên mà còn kiêm luôn cả kiểm tra hàng hóa ra vào nhà kho, xuất xưởng cũng như hỗ trợ nhân viên trong việc khuân vác những vật nặng hoặc kiểm tra tình trạng hàng để dễ dàng kiểm soát số lượng.
- Như vậy, khi có một lực lượng bảo vệ làm việc sẽ dễ giải quyết hơn những vấn đề, nguy cơ gặp phải trong quá trình hoạt động của trung tâm thương mại.
Nhưng trước khi sử dụng một lực lượng bảo vệ, quý khách hàng cũng cần tìm được một đơn vị cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, uy tín.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ bảo vệ siêu thị, TTTM chuyên nghiệp?
Khi thuê một đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp sẽ đảm bảo hoạt động kinh doanh của siêu thị vận hành thông suốt, không phát sinh các vấn đề lộn xộn, mất an ninh trật tự. Công ty bảo vệ chuyên nghiệp có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kiểm soát về mặt con người, hàng hóa để đảm bảo quá trình vận hành của siêu thị diễn ra suôn sẻ:
- Đảm bảo, duy trì an ninh trật tự tại TTTM, siêu thị
- Kiểm soát cán bộ, nhân viên siêu thị, nhân viên nhà cung cấp, tiếp thị, PG theo quy định của siêu thị
- Kiểm tra hàng hóa nhập vào siêu thị có đạt tiêu chuẩn không
- Kiểm tra luồng người thăm quan, mua sắm tại siêu thị theo quy định
- Đăng ký, kiểm soát nhà cung cấp giao hàng, nhà thầu thi công tại siêu thị
- Lực lượng chủ trong hoạt động PCCC
- Bảo vệ kho hàng, bảo vệ văn phòng ban quản lý siêu thị
- Kiểm soát nhân viên siêu thị đảm bảo không mang hàng hóa ra ngoài
- Giám sát khách hàng không ăn uống, bóc phá hàng hóa trong siêu thị khi chưa thanh toán.
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Sekin sẽ đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của quý khách hàng có nhu cầu đảm bảo an ninh trong TTTM.
Bảo Vệ Sekin luôn đảm bảo có một kế hoạc phương án bảo vệ an toàn nhất, phù hợp nhất để vừa đảm bảo chất lượng dịch vụ mà không bị dư thừa nhân lực gây lãng phí cho Quý Khách Hàng.
Nhân viên bảo vệ Sekin là lực lượng bảo vệ được tuyển chọn và đào tạo khắt khe. Nắm vững những nghiệp vụ cần thiết cho TTTM: đảm bảo an ninh tại chỗ, phát hiện nguy cơ thất thoát tài sản, mất an toàn PCCC, theo dõi an ninh qua phòng camera…
Và đặc biệt với những mục tiêu như TTTM thì các nhân viên Sekin đều hiểu rõ về dịch vụ khách hàng, để ngoài việc làm đúng trong khâu đảm bảo an ninh mà còn chăm sóc khách hàng với một tinh thần tận tâm nhất.
Với bề dày kinh nghiệm về đào tạo huấn luyện nghiệp vụ bảo vệ và quản lý chặt chẽ nguồn nhân lực bảo vệ, lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp của dịch vụ bảo vệ trung tâm thương mại của Sekin Security sẽ đáp ứng những nhu cầu bảo vệ khắt khe nhất của quý khách hàng, quý đối tác. Chúng tôi luôn ý thức về trách nhiệm của mình và không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ nhằm phục vụ quý khách hàng, quý đối tác tốt hơn.